Ouvrage "Guide pour la modélisation des données de référence"

Décidément, Orchestra Networks continue d'être l'agitateur français de la scène MDM.
Pierre Bonnet, l'un des gourous méthologiques à l'origine de Praxème et Directeur de la branche conseil de l'éditeur français, vient en effet de publier une première version d'un guide sur la modélisation des données de référence, et la manière d'intégrer ces bonnes pratiques au sein d'une démarche projet.

Au niveau contenu, P.Bonnet trace tout d'abord les grandes lignes des fondamentaux du MDM, en passant par les motivations et les bases d'une stratégie MDM en entreprise. Les principes de la modélisation des données sont ensuite énoncés de manière exhaustive et précise (trop?), suivis d'un court chapitre abordant en surface concernant les impacts de la modélisation sur l'organisation, en mode projet et en mode vie.

Fruit de l'expérience d'un praticien et d'une solution ayant pignon sur rue, ce document s'adresse aux architectes, spécialistes et équipes informatiques en vue d'enseigner les pratiques d'une bonne méthodologie de modélisation des données de référence, garante de la réussite de tout projet de mis en oeuvre MDM.

Le néophyte pourra se retrouver au premier abord quelque peu perdu par ce contenu volontairement exhaustif, mais cet ouvrage en français - l'un des premiers du genre - a le mérite de poser un cadre théorique clair et complet autour de la modélisation des données de référence. Un ouvrage à lire, donc.

Retrouvez cet ouvrage en téléchargement ici.

EBX.Platform version 4.4.0

Orchestra Networks ne chaume pas (voir article précédent), et sort la version 4.4.0 de son EBX.Platform.

Au programme, principalement des nouveautés d'ordre technologique :
- amélioration des performances liées validation des données,
- meilleure gestion des accès concurrents (locks),
- nouvelles capacités de purge (repository, branche, etc.),
- algorithme de résolution des permissions.

Le côté fonctionnel n'est pas totalement en reste puisque les permissions sur les vues font leur apparition.
La documentation s'agrémente désormais d'un guide pour améliorer les performances d'exécution de cette solution MDM généraliste, dont l'éditeur (qui monte, qui monte, et s'élargit à l'international) a été récemment noté Cool Vendor in Master Data Management, 2008 par le cabinet Gartner.

Mais avant tout, les plus curieux auront probablement noté la présence d'une librairie ebx-workflow.jar dans l'une des archives de cette distribution et qui, bien que non documentée, préfigure sans doute la nouvelle fonctionnalité de gestion de workflow de la solution.

Différentes typologies d'implémentation MDM

Alors que le CDI-Institute d'Aaron Zornes - l'un des gourous de l'industrie du MDM - devient désormais le MDM Institute, et en profite pour renouveler l'apparence de son site, une rubrique attire mon attention : "What is MDM".

On distingue en effet 3 typologies d'utilisation d'une solution MDM, en fonction des objectifs principaux qui seront adressés par la solution.

MDM Opérationnel (ou O-MDM, pour les intimes)
Le MDM opérationnel se concentre sur les problématiques de distribution, synchronisation et échange de données de référence dans une architecture SOA, en vue de garantir la cohérence des données entre différentes applications opérationnelles. Exemple de problématique : Hub de données Client (ou CDI) en quasi-temps réel, pour l'acquisition et la restitution multi-canaux.

MDM Analytique (A-MDM)
La problématique est ici la construction de relations entre données de référence (construction de dimensions, segments, hiérarchies) en vue de leur exploitation analytique. Les données ainsi structurées permettent d'alimenter les processus décisionnels de l'entreprise pour agrégation et analyse. Exemples de problématiques : consolidation de données (client unique, foyers, familles), données analytiques pour la BI.

MDM Collaboratif (C-MDM)
Le MDM collaboratif répond à la problématique de la gestion des données de référence au sein de workflows. De nombreux processus de l'entreprise impliquent la création ou la modification de données de référence par différents acteurs de l'entreprise, comm la création ou l'enrichissement d'une fiche produit, la mise en vente d'un bien, le processus de recrutement d'employés, la gestion de la relation client. L'approche collaborative permet de conserver en un seul lieu la source de vérité de la donnée de référence tout en garantissant son accès par les différentes applications.

Mais...
Bien entendu, les besoins sont généralement une combinaison de 2 ou plus de ces approches (comme l'émergeance de la BI temps-réel). Et ces problématiques peuvent être adressées de manière transverse, quelque soit le type de données de référence traité (Client, Produit, Actifs, etc.).

Et les éditeurs de solutions l'ont bien compris : ceux qui proposaient des solutions spécifiques répondant à ces problématiques bien distinctes sont en train de corriger le tir. On constate désormais une convergeance et un étoffage de leurs offres phares, en vue de proposer des solutions généralistes capables de couvrir ces différents besoins.

EBX.Platform passe aux WebServices

L'éditeur français Orchestra Networks sort la version 4.3.2 d'EBX.Platform, proposant désormais une interface WebServices (en version bétâ dans la précédente version), et la génération automatique des fichiers WSDL pour attaquer les référentiels hébergés (services CRUD).

Pour les néophytes, EBX.Platform est une solution MDM généraliste, capable de gérer tout type de données (produits, clients, sites, paramètres, etc.) via une approche transverse, offrant souplesse et simplicité de mise en oeuvre, tout en adressant de nombreuses problématiques classiques du MDM, et même au delà.
Avec les WebServices, plus rien n'empêche désormais cette solution prometteuse d'intégrer toute architecture SOA qui se respecte.

Et en parlant de Orchestra Networks, on pourra également citer la sortie du livre (français)
"Le système d'information durable : La refonte progressive du SI avec SOA" de Pierre Bonnet (Orchestra Networks), Jean-Michel Detavernier et Dominique Vauquier (tout trois à l'origine de l'essor de la méthodologie Praxème), ouvrage à destination des DSI et qui énonce les bases d'un SI durable, en abordant bien entendu la problématique de la gestion des données de référence.

IBM sort MDM Server 8.0

IBM l'avait annoncé, la plateforme de gestion des données Client basée sur WCC (WebSphere Customer Center 7.0) étend désormais ses potentialités en proposant la gestion des données de type Produit, et se nomme désormais IBM InfoSphere Master Data Management Server 8.0.

Il s'agit bien là d'une petite révolution puisque partant d'une solution spécialisée dans la gestion des données Clients et des problématiques associées, IBM étend cette plateforme full-SOA afin qu'elle puisse gérer d'autres types de données et devenir ainsi plus générique.

Outre les nombreuses fonctionnalités et l'avalanche de nouveaux services mis à disposition pour gérer les Personnes et les Produits, gageons que cette première étape verra à terme l'intégration d'autres types de données, et atteindre ainsi la généricité annoncée.

Château MDM, crû 2007

L'année 2007 a été riche en évènements côté éditeurs, et le CDI-MDM Institute a dû revoir ses prédictions de 2005 pour finalement toutes les recadrer pour 2008, et , ce qui promet un millésime 2008 riche et rond en bouche.

En deux mots : la ronde des rachats s'est poursuivie et en particulier dans la BI, le challenger attendu n'est pas celui qu'on croit, les gros éditeurs du marché disposent (presque) tous désormais d'une offre MDM, et certains d'entre eux dégainent les premières solutions MDM généralistes, dans ce marché où les éditeurs de niche ont aussi leur mot à dire.

Un petit rappel des faits s'impose :

• Janvier

• Siperian ouvre un bureau à Londres pour être plus proche du marché Européen, et en profite pour sortir Siperian MDM Hub, sa solution MDM généraliste.

• Mars

• Oracle rachète Hyperion, spécialiste de la BI qui possédait également sa propre solution MDM, et entretient le flou artistique autour de sa stratégie MDM en ayant les 2 solutions CDI de son offre MDM citées dans dernier carré magique de Gartner sur le sujet (Juin 2007).

• Avril

• Software AG rachète webMethods et… après « EPI », puis « crossvision MDM », la version OEM d’EBX.Platform (du français Orchestra.Networks) vendu par Software AG change (une fois de plus) de nom pour devenir « webMethods MDM » (les mauvaises langues parient déjà sur le prochain nom que l’éditeur allemand donnera à cette solution en 2008).

• Juin

• Microsoft rachète Stratature, éditeur majeur de solutions de gestion de métadonnées et dimensions, ... pour mieux reculer son entrée dans le marché des solutions MDM puisque la société de Redmond n'a annoncé le repackaging de la solution EDM.

• Octobre

• IBM annonce le renouvellement de son offre de gestion de données avecla sortie de MDM Server - solution MDM généraliste ("Multiform" dixit BigBlue) issue de WCC - et de Customer Data Management Solution (CDMS pour les intimes) - super-solution de gestion des données Client en lieu et place de WCC - pour 2008, et conserve la commercialisation de WPC.
• SAP annonce le rachat de Business Object, pour s'offrir du décisionnel ce qui, gageons le, ne sera pas sans effet sur son offre MDM.

• Novembre

• D&B rachète Purisma, et offre une surprise de taille en entrant dans le marché des solutions CDI. Si Microsoft n'était pas le challenger attendu en 2007, D&B pourrait bien l'être.
• IBM rachète Cognos, et rajoute la touche de BI qui manquait à son offre.

MDM oui, mais pas n'importe comment !

Alors que les solutions labellisées "MDM" ne manquent pas sur le marché des éditeurs, il est impotant de comprendre que ces solutions ne sont qu'un outil au service de la stratégie de gestion des données de référence de l'entreprise.

Le succès des projets MDM ne tient pas qu'à la mise en place de cette solution et à la reprise des données des référentiels légataires. Les solutions existantes permettent également de tout faire, mais surtout n'importe quoi. Une véritable démarche méthodologique d'entreprise permet d'éviter les échecs des initiatives MDM, et de garantir l'adoption et la pérennité de tels projets.

Une interview de Franck Régnier, responsable de l'offre Master Data Management chez Unilog Management, permet d'éclairer sur les difficultés rencontrées sur de nombreux projets MDM : Voir la vidéo




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