vendredi 4 juin 2010

Evènement "MDM et Meilleur du Multicanal" - Mardi 15 juin 2010, Paris

L'Atelier organise avec Logica le mardi 15 juin à 9h une conférence portant sur le Master Data Management avec pour thème la révolution du multi-canal, avec le témoignage de BNP Paribas:

Proposer de nouvelles offres aux consommateurs en assemblant des services existants, adapter les tarifs en temps réel au contexte du marché et au profil client, commercialiser ces produits sur des canaux de distribution multiples, ou via des agences interactives, éventuellement avec des partenaires.... La vente "multi-canal", ou plutôt « cross-canal » désormais, est en pleine ébullition. Les réseaux historiques doivent en effet s’adapter à la demande croissante des consommateurs - internautes en tête - qui réclament la personnalisation des offres, l’optimisation des prix et un accès facile via des canaux de vente variés.

Pour les entreprises, l’enjeu, de taille, consiste à construire des systèmes capables de supporter l’innovation, la variété et la rapidité en front office, sans générer des complexités supplémentaires en back-office, malgré la quantité et la richesse des informations à manipuler. Les solutions de MDM (Master Data Management) sont particulièrement bien adaptées à ces défis, avec leurs référentiels qui sécurisent le travail – mise en œuvre initiale, ou mise à jour - effectué par les différents métiers sur les données. Les entreprises ne s’y trompent d’ailleurs pas puisque les plus ambitieux projets MDM actuels portent sur des refontes de politiques commerciales et la mise en place de stratégies cross-canal.

En assistant à cette demi-journée, au sein de l'Atelier BNP Paribas, lieu de veille et d'analyse des nouvelles technologies, vous allez :
  • Faire le point sur la révolution en cours dans le multi-canal, et le passage au cross-canal
  • Comprendre comment gérer la combinatoire explosive des offres, des tarifs, des profils et des parcours clients, des canaux de distribution...
  • Découvrir l’apport des solutions MDM à la souplesse et à la robustesse des bases de données supports de cette révolution
  • Entendre le témoignage d’'entreprises utilisatrices
Pour plus d'infos et surtout pour s'inscrire, aller voir ici.